1. Responsável pelo Tratamento
JA Remodelações
Rua São Dinis, 710 – 1º Andar Traseiro, 4250-438 Porto, Portugal
Telefone: +351 916 294 452
Email: pinturajaremodelacao@gmail.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder aos seus pedidos:
- Formulário de contacto: nome, telefone, email, serviço de interesse e mensagem.
- Contacto via WhatsApp ou telefone: informações partilhadas pelo próprio utilizador.
- Dados de navegação (apenas com consentimento): páginas visitadas, interações, via cookies de marketing (Meta Pixel) e análise (Google Analytics).
Não recolhemos dados de menores de 16 anos, nem dados sensíveis (saúde, origem étnica, etc.).
3. Finalidade e Base Legal
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Responder a pedidos de orçamento e contacto | Execução de pré-contrato (Art. 6.º/1/b RGPD) |
| Análise de tráfego e comportamento (Google Analytics) | Consentimento (Art. 6.º/1/a RGPD) |
| Marketing e medição de anúncios (Meta Pixel) | Consentimento (Art. 6.º/1/a RGPD) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 6.º/1/c RGPD) |
4. Partilha de Dados
Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados com:
- Meta Platforms (Facebook/Instagram): dados de navegação anónimos para medição de anúncios, apenas com o seu consentimento.
- Google LLC: dados de navegação para análise de tráfego (Google Analytics), apenas com o seu consentimento.
- Prestadores de serviços técnicos necessários para operação do website (Hostinger).
5. Prazo de Conservação
- Dados de contacto e orçamentos: até 3 anos após o último contacto.
- Dados de análise (GA4): 14 meses (configuração padrão do Google Analytics).
- Cookies de marketing: conforme a duração dos cookies (ver tabela abaixo).
6. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar o apagamento dos seus dados
- Opor-se ao tratamento para fins de marketing
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
- Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer os seus direitos, contacte-nos por email: pinturajaremodelacao@gmail.com
7. Política de Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Utilizamos os seguintes tipos:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Não requerem consentimento.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| ja_cookie_consent | Guarda a sua preferência de consentimento | 1 ano (localStorage) |
| ja_lang | Guarda o idioma selecionado | Sessão (localStorage) |
Cookies de Análise (apenas com consentimento)
| Cookie | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Análise de tráfego e comportamento | 2 anos |
| _gid | Google Analytics | Distinção de utilizadores | 24 horas |
Cookies de Marketing (apenas com consentimento)
| Cookie | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Medição de anúncios, retargeting | 3 meses |
| fr | Meta (Facebook) | Entrega de publicidade | 3 meses |
8. Gerir as Suas Preferências de Cookies
Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento clicando no botão abaixo:
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9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas através de um aviso no website.